自动售货机经营模式深得年轻用户欢心 自助设备助推零售行业升级

自去年拼多多顺利上市以来，各方对“国内民众消费究竟是降级还是升级”这一话题莫衷一是。

持消费降级观点的人认为：拼多多这种“超低价拼团”大行其道说明民众口袋里的钱不充盈了，无独有偶，方便面、榨菜等中低端消费品销量大增，说明民众已经有意无意降低自己的日常开支了。

持这一观点的人将“变穷”的原因归咎为楼市、教育支出和菜价、肉价、房租等生活成本。一语概之：能花的钱多了，但花的却少了。

不过也有人提出消费升级的观点，他们认为：消费升级是个渐进的过程，不同地区的消费层次并不同步，拼多多、二线消费股表现亮眼，恰恰是消费升级向低线城市和农村传导的结果。对这些经济不发达地区的中低收入人群来说，拼多多带来了更多消费机会，消费其实是升级了。

抛开上述观点正确与否，我们留意到，当前国内消费者在一些实体产品方面的消费似乎在放缓，但自身却活得越来越精致。由于科技的推动，消费者不再盲目相信品牌，而是越来越追求个性化和品质化。这也给细分市场的新晋品牌带来机会：单靠品牌知名度已经不能吸引消费者，能不能创造流行文化才是当下抓住消费者的关键。这也给自动售货机等一类的自助设备的发展提供了前所未有的机遇。

毫无疑问，自动售货机等一类的自主设备已其方便、快捷的特征，大大提升了用户的购物体验。大多数时候，年轻消费者都是自动售货机等一类的自助设备的主要用户，他们追求时尚，购买力不俗，追求创新的消费场景，有引领消费潮流的内在需求。

而自动售货机等一类的自助设备可以灵活布置，24小时工作，可以提供全天候的消费服务，不仅营收颇有保障，而且节省了大笔的人力成本。此外，在一些人流密集的区域，比如游乐场所，用户在一台自动售货机等一类的自助设备设备上购币就可以通玩全场，省去了用户排队等候的时间，在政务大厅等场所，用户在自动售货机等一类的自助设备上就可以完成缴纳费用的操作，办事效率可以得到大大提升。

总之，自动售货机等一类的自助设备大大提升了线下消费的灵活度，消费者可以根据自己的需求选择最适合自己的商品和服务，这是以往传统零售所不能比拟的。当前，行业技术日新月异，这也为零售行业的服务升级、管理升级带来了契机。像自动售货机等一类的自助设备这种深得年轻用户欢心的新事物无疑具备广阔而光明的应用前景。