24小时便利店消失的背后，是自动售货机崛起的前奏!

城市生活的间隙，夜幕沉沉之时，每每让人感觉温暖的除了幽幽的路灯光之外，便是远处穿越黑暗的24小时便利店。城市让人们习惯了喧嚣，便利店则让人们适应了生活的“寂静”！不知从何时起，我们的生活中已经无法离开便利店，尤其是在今天高度城市化的地区，24小时便利店已经成为了公众生活中最重要的一部分。

悄然而变，24小时不再！

世界总在变，越是熟悉的或许下一刻就会发生改变。生活中司空见惯的24小时便利店在未来却可能将不再是我们熟悉的那个样子。2019年3月，有媒体报道南京7-11便利店部分门店在早些时间修改了营业时间，将原有的24小时营业改为16小时营业，营业时间为早7点-晚10点。而在便利店最为发达的日本，也传出了因人手不足，部分便利店缩短营业时间消息。24小时便利店，似乎正慢慢的发生着某种改变！

人口老龄化背后的24小时“危机”!

改革开放四十年以来，我国已发展成为世界第二大经济体，其中一项重要增长动力是人口红利。然而从1990年开始，我国的人口出生就一直处在一个较低的水平，2000年开始，我们国便步入了老龄化社会。并且随着时间的推移，我国的老龄化程度正在不断加深。根据国家卫计委预测，到2020年，我国60岁及以上老年人口将达2.55亿左右，占总人口的17.8%左右。届时每6个中国人就有一个是老人。

人口结构的快速变化对当前国内商业发展产生了重大的影响，特别是24小时便利店等用工密集型业态。劳动力不足和人力成本的快速上升正成为企业发展的新常态和新问题。

“危机”背后，自动售货机或将成为关键“钥匙”！

面对人口结构变化带来的不利影响，国内零售业在立足现有服务品质的情况下，也在积极创新应对挑战。2016年阿里巴巴创始人马云先生提出“新零售”后，零售界一石激起千层浪，技术经济、场景革命、大数据、人工智能等概念和名词一跃走到了前台的同时，也让“无人”彻底了走到公众的视野中。

在众多的创新服务与产品中，表现相对耀眼且与便利店关系较为密切的业务之中就有自动售货机。24小时营业、易与部署、低人工成本、高SKU支持度、高效供应链延伸......自动售货机被喻为便利店24小时服务的最佳解决方案之一。

有人浅尝、有人则在深耕酝酿新的革命浪潮!

相对于5年前，今天连锁便利店企业尝试使用自动售货机来替代部分时段服务已并非新鲜事。虽然大部分企业部署的规模和范围并不大，但还是给未来的发展铺下了基础，特别是其中的一些深入者。

2019年4月初，便利店巨头罗森（上海）在沪发布了新研发的便利店专用自动售货机机型，并正式申请了相关专利！从简单引入尝试，到深入设计定制，便利店与自动售货机业务结合的背后，已经不再是单纯延续24小时服务的问题，而是有人零售与无人零售有机融合的问题。成本效率之外，便利店业者也在思考温度与服务的新方案。罗森便利中国董事副总裁张晟在接受自动售货机产业资讯访问时就表示，“有人”和“无人”的结合，充分发展进店市场，可能才是未来的方向。便利店经营在考虑成本、效率的同时，一定还要考虑温度与服务。

“消失”可能是崛起的“开始”！

在零售业无人化正成一种趋势的大背景下，每个人也似乎都有自己的看法。资深无人零售行业专家沈哲明认为，“便利店+自动售货机”的结合在小业态零售领域或将酝酿出一场新的零售服务革命。便利店24小时服务在被重新定义的同时，势必也将催生出新的商业生态。因此可以说现在的“消失”可能是崛起的“开始”，自动售货或将大有可为。

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