自动售货机沉寂二十年终于迎来了春天

在马云们的推动下，无人零售概念也开始盛行，大有横扫所有有人零售的商业模式之势。但是甚少有人留意到，无人零售的最初模式——自动投币售货机，在过去20年的发展中一直处在不温不火的状态。

规范来了

中国自动售货机行业在2016年迎来自己的组织之后，首个行业规范也正式出台。《中国自动售货机运营业务指导规范（试行）》已于近日获批。“包括经营范围、从业人员素质、食品卫生、运营商准入都有一定要求，”业内人士告诉新金融观察记者。

在新零售、无人店来势汹汹之下，传统的自动售货机行业也坐不住了，是面对风口迎风而起还是被突然杀入的马云们打败？选择其实很简单。

“无人售货机这个行业终于要火起来了，”有着近10年行业经验的孙先生忍不住兴奋起来，“当然这与马云这样的重量级人物布局无人店关系密切，之前大家都是默默无闻做自己的事情。”

在孙的眼中，所谓无人店与自动售货机本质没有区别，“就是多放几台售货机的问题，所有无人店的功能售货机都基本具备，而且更方便。你总不能在地铁站台开家店吧？售货机就可以。”

“体会了一把无人零售，发现就是个‘自动售货机+电子支付’的组合，”佳华伟业资本董事长宋向前也忍不住吐槽。

即使业内人士也不得不承认的尴尬现实是，马云布局无人便利店之前，自动售货机虽然在中国有近20年的历史，却一直是不温不火的尴尬状态。“都觉得这个东西挺先进，但都做不大。”

孙介绍，在中国市场上自动售货机一般是销售饮料为主，甚至可以称作饮料售货机，“前几年流行过一段成人用品售货机，但是市场并不太大。”

业内人士认为，目前受大数据经济及智能化浪潮影响，自动售货机已经处在零售业发展的风口浪尖，高速发展必须需要强有力的秩序支持，新出台的行业规范一定程度上解决了相关问题。

日本经验

有数据显示，作为新兴业态之一，自动售货机业务在传统零售业整体表现不佳的状态下已取得了连续6年逆势快速增长的成绩。

然而在高速增长的背后，此前行业也面临着多方面的挑战，特别是行业规范化管理方面，国内自动售货机行业存在着诸多的先天性不足。

在全世界范围内，邻国日本是自动售货机覆盖范围最大的国家，无论是地铁、商场还是校园之内，自动售货机早已成为日本人生活中不可或缺的一部分。

相比中国，日本自动售货机起步较早，目前在该领域积累了相当的市场和经验，截至2014年年底全日本共计运营超过500万台自动售货机，年产值49527亿日元，而中国在这方面还缺乏权威的数据。

日本电影《秋田深冬的自动售货机前》将这种自动售货机文化展现得淋漓尽致：在秋田港的一角，静静地矗立着一台自动售货机。这台出售乌冬面和荞麦面的售货机已有40年历史，累计销量超过40万碗。机器年久失修，面的味道越来越淡，但依旧吸引着形形色色的人来到这里……这台机器带给他们的不仅是一碗碗热腾腾的面条，还有一段段暖人心的记忆。

在自动售货机发展成熟的欧洲，你会发现，60%售卖的是热饮，19%是传统冷饮，21%售卖饮料和零食。这其中，咖啡饮料占到热饮一半。甚至有人预测，未来咖啡自动售货机将会与传统咖啡馆、星巴克类一起成为咖啡经营的三大主流方式。

从自动售货机的发展历史看，全世界的自动售货机应该说是在1970年后才取得了迅猛的发展，由最初出售口香糖、香烟或罐装清凉饮料和酒精饮料扩展到各种食品和日用百货，而且延伸到服务领域，如自动点唱机、自动洗衣机、自动提款机等。

盈利与吐槽

目前，国内90%的自动售货机运营商的自动售货机拥有量都在20台以下，难以实现规模化。

业内人士表示，从事自动售货机行业并不是简单地把机器摆在大街上就万事大吉，背后需要完善的产业链条运营。

“首先，质量和售后是前提；其次，结合自身点位的条件和营销需求选择适合的自动售货机，判断销售的商品类型；第三，还要考虑品牌的合作政策如何；除了商品销售的利润能否带来其他的增值收入，如广告利润等。”

另外，如何实现及时配货、如何从供应商那里拿到最低廉的价格？比如沃尔玛可以大批量采购，价格自然就下来了，你几十台售货机能采购多少？这与共享单车类似，只有大规模地投入，实现真正便利化，才会受到欢迎。

“这些年自动售货机为什么没能在中国火起来？经济发展程度是最根本原因，其他如支付方式、运营管理、消费习惯都是依附在这个大的背景下的。”孙告诉记者。“现在到时候了。”

假设一台售货机每天卖掉200元货物，相当于60-70瓶饮料，结算各种成本之后，一台自动售货机每月可以盈利1000元左右，但多数售货机目前还达不到这样的盈利。

来源：新金融观察