无人便利店兴起之后，随着智能化技术的发展，无人技术取代了诸多行业的人力工作。商业服务业，无人服务也逐渐兴起并被接受，无人店的横空出世，与之前的新零售模式——自动售货机相比，自动售货机价格显然更低。而无人便利店之所以兴起，很大一部分原因在于无人技术改变了现有的零售模式。
2016年末，亚马逊开创了无人零售新模式，2017年国内多城市大面积铺设规范化模式的无人便利店。总的来说，无人便利店的出现源于智能技术的成熟和新零售时代的需求，是传统便利店演变发展的一种新型的销售模式，是利用最新的技术对传统便利店进行的新型改造，它直接将传统的人工销售环节转变为客户自助完成全部交易活动。
在刚刚过去的2017年，无人便利店发展声势迅猛，一直是传统零售环境下资本竞相追逐的目标。传统便利店的特点是便利、小型和分布广，方便居民生活，具有传统店铺无法替代的经营优势。而无人便利店，节省了消费者排队结账的时间，使消费者获取商品更加便捷。智能化技术为运营商和消费者提供了更加便捷、准确的消费数据，可以得到更准确的市场信息，减少资源浪费。
但目前国内的无人便利店仍然是处于探索阶段，虽然技术层面的创新提高了线下交易的效率，但是其并没有改变商业本质。无人便利店的发挥在那仍然存在制约因素，首先是场地的制约，目前无人便利店只能在特定的区域中开放，暂时无法大面积全面拓展市场，就成本而言，自动售货机价格更低。此外，由于商品无人看管，在现有消费者诚信意识不足的情况下，无法杜绝商品偷盗和商品损耗等情况；此外，由于便利店空间的限制，商品种类有限，可选择性较小。
这些限制因素短期内不会得到彻底解决，无人便利店取代传统零售模式，为时尚早。但是无人便利店的出现，推动了传统零售行业的转型升级，这是无法否定的。无人便利店未来的路还很长，仍然需要等待市场和时间的检验。相比之下，自动售货机已经呈稳步发展的态势。
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