前段时间和几位代理商聊天,不意间聊到一个话题——琐事。
作为一个做空气制水机生意的老板,每天都要遇到各种琐事。
今天哪个客户家漏水了,师傅处理不过来,只能自己亲自上阵。
明天朋友邀约一个饭局,是很好的朋友,得要赴宴。
后天打听到一个新的销售模式,不错,去学习学习摸索摸索。
以上的场景成了空气制水机代理商的一种常态——每天要应付各种各样的琐事,看上去每天过的很忙很充实,结果一个月算下来,销量并没有提升多少。
除此之外,生意的经营上缺乏方向感,感觉自己很迷茫,不知道未来该怎么打算。
不要小看了每天的琐事,有的空气制水机代理商平均每天都要花半天的时间解决各种琐事。
这意味着你50%的时间花在了和目标无关的事上,也就是说你的销量损失了50%。难怪有句话说,时间就是金钱。
究其原因,可以归结为三点。
第一,没有形成琐事管理的意识,琐事一发生就急着去处理。
第二,没有形成琐事管理的方法,不知道如何处理这些琐事。
第三,没有养成琐事管理的习惯,总是来件事处理件事,没有形成经验的积累。
在杂乱繁杂的事情面前,学会做好自己的目标和工作内容管理,属于一个优秀空气制水机代理商优先级最高的技能。
那么如何改变呢?
一、形成目标导向意识和效率意识
目标导向意识:既然是做生意,就要有目标。
为自己设定目标,最简单的目标是销量目标。目标要量力而行,还要拆分分解。
比如这个月销售要增长30%,怎么分解。
店铺自然流量购买占比达到多少,客户转介绍购买占比达到多少,主动拓展流量购买达到多少,维护收益占比达到多少。在这些分解任务中,哪些是员工去完成的,哪些事自己完成的。
效率意识:通过不断思考、判断和执行,找到投入产出比较优的路径和方法,来达成你想要的接头。
二、把琐事记录、排程、执行
每天定期把脑袋中的事记录下来,并用4D法则进行标注。
4D指的就是:Delete(删除),Doit(自己做),Delegate(指派),Defer(延迟).
Delete(删除):经过再三斟酌或是实际情况有变,确定不需要做的了,就直接删除。
Doit(自己做):重要的事情自己做。
Delegate(指派):那些有其他人能够代劳,或是给其他人做会比自己做更高效的事,我们就可以委托指派给他人。
这个时候我们生成一个“指派清单”,让我们可以后期追踪指派对象。
Defer(延迟):可做可不做的,不十分紧急重要的事情可以推迟执行它的时间。
接下来列张清单,执行清单上的事,注意以下两点:
1.清单不会自己完成事项,你必须自己来。
2.任何光执行没回顾检视的日子,都是耍流氓。
三、时间记录与跟踪
把每天做的事、花了多长时间记录下来,过一周或一个月检查下,看哪些事是花了时间又和目标不相关的,想想以后怎么避免这种事发生。
四、把琐事变为和目标相关的事
有些琐事也可以变为和目标相关的事,比如一次维护,可以让客户感受更好,可以渗透本月的活动,让客户帮忙转发下。
或者一次聚会,在谈话中渗透进空气制水机的话题,让朋友们帮忙转发下本月的活动。
现在,相信大家已经掌握了一些处理琐事的方法,赶紧将方法养成习惯,去追回那损失的50%销量吧。