今年夏天，资本升温速度很快，无人店在一夜之间似乎成为一个风口，风头甚至盖过早前备受瞩目的自动售货机。7月1日，F5未来商店完成3000万元A+轮融资;7月3日，缤果盒子完成超1亿元A轮融资;短短一周，融资便超过1.3亿元。紧接着，7月8日，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”正式亮相杭州。
然而，融资余温尚未过去，缤果盒子便传来首家门店暂停运营的消息，缤纷盒子高温导致商品融化的消息也不胫而走。它似乎给狂热的市场打了一针镇定剂——被资本追捧的无人店，究竟是风口还是泡沫？
首次尝试无人店的是亚马逊，2016年12月初，亚马逊在西雅图开张了一家具有革命意义的实体便利店——AmazonGo，这种无人购物的场景也吸引了国内的资本。饮料巨头娃哈哈和互联网巨头京东、淘宝纷纷入局，随着互联网风向标的加入，一股无人店的创业浪潮由此掀起。
无人店是否会真的成为零售趋势？无人店和传统的零售店相比，在占地面积，节省人力成本和便捷性方面都存在优势。但是在后期的运营和维护方面，成本并没有减少。无人店虽然提供了手机支付、无需排队的便利，但是其客户体验能否真正做好，还得画上一个句号。
目前来说，无人店并非完全无人操作，实际上，它更像一个大型的自动售货机，只是商品更加丰富，空间上更大而已，用户体验上客户可以直接触摸商品。支付手段并未做到传感免支付，仍需要在扫面区域手持支付。另外，在某种程度上，这种无人店对消费者诚信也是一种考验。
要真正走向新零售，绝对不是依靠物联网和互联网的扫码方案，而是真正运用人工智能技术，实现零售无人化、智能化和信用化。无人店在目前顶多算一种趋势，至于取代传统零售店，目前还没有这种可能。和自动售货机相比，也不存在着取代的绝对优势。
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