生鲜类O2O探索新玩法，终端借力自动售货机转新零售

随着市场上越来越多的投资方即将目光瞄准自动售货机，生鲜O2O企业天天果园也开始借助自动售货机进行市场布局，此前，天天果园与上海城市超市展开合作，双方借助自动售货机项目“CITYBOX”尝试生鲜O2O新玩法，天天果园+上海城市超市的模式引发了市场的高度关注。

线下成为O2O生鲜电商的催命符？

早在2015年8月，天天果园就曾启动O2O战略，采取的是“门店＋前置仓”思路，在北上广深成地区布局了近50家线下门店，并计划在2015年底将线下门店数扩展至100家。但令人惋惜的是，去年7月，天天果园的线下O2O门店几乎全部关闭。线下成了纯电商平台抹不去的痛，面对当前急速变化的消费者购物需求和购物习惯，“空军”需要更强的地面部队。只有找到合适的新服务终端，才能彻底打通线上线下渠道，实现业务突围。

自动售货机成生鲜O2O新风向？

从马云先生提出新零售的概念后，线上线下壁垒日渐穿透，线上企业纷纷布局线下，传统纯电商企业未能有效布局线下的，都不同程度的显出了疲态。特别是一些对线下物流要求比较高的电商企业，压力则更为明显。在消费市场风向快速变化的同时，仅仅依靠线上流量和有限的服务是很难把握越来越挑剔的消费者的。而作为零售新的服务终端之一的自动售货机，无疑给这些企业带来了福音。

1.布点成本低

相对于高昂的开店成本和运营成本，自动售货机的优势就非常明显了，它能有效避免企业资产过重和人员管理的问题。同时智能化程度非常高，可以实现常规的购买，也能支持线上支付，线下取货。

2.机动性强，部署方便

自动售货机的尺寸可根据需求进行定制，因此在部署方面机动性更强。可以将销售网络推进至客户群体数百米的范围内，这一点对于追求效率和用户体验的生鲜企业而言绝对是超值回馈。

3、易于标准化管理

相对于管理门店的营业员和开展标准化服务，对机器的管理显然要优于对人员的管理，而且自动售货机设备非常智能化，企业可以轻松对各网点进行标准管理。

4、线下引流+精准消费数据分析

智能化的自动售货机最大的特点是兼具了基础零售与经营数据化。基础零售功能除可支持线上线下的互动，同时可以兼顾传统零售，而在此过程中，自动售货机基本就成为了一种线下引流终端。重要的事还不仅于此，由此产生的消费数据，借助云平台和数据分析系统，使得企业可以对消费者的行为偏好进行更精准的掌控，借此优化采购、物流、销售服务等整个体系，让企业运转效率更高，更为贴近客户需求。

机会与挑战并存

但线上线下融合仅仅是一个开端，在新零售趋势下，不少电商巨头开始着眼线下实体零售，天天果园显得优势甚微。福能达旗下以售卖生鲜土特产为主的平台——指点购物，也在积极寻求更好的经营模式，以自动售货机为代表的新零售的出现，未尝不是新的突破口。消费者需求时刻在变化，而生鲜类最终的走向如何，还需拭目以待。